Prepara la tua visita:
La Direzione regionale Musei nazionali Lombardia gestisce 13 musei e parchi archeologici statali. Per preparare la tua visita puoi consultare la pagina del museo che ti interessa e acquistare i biglietti in anticipo sulla piattaforma Museitaliani. Buona visita!
Nota: se dopo l’acquisto su Museitaliani non ricevi il biglietto per l’ingresso al museo, scrivi a info@museiitaliani.it.
Agevolazioni e gratuità:
Se pensi di poter usufruire di agevolazioni o gratuità, controlla sull’elenco a questo link.
Accessibilità:
I nostri musei e parchi archeologici sono attrezzati con una serie di sussidi per l’accessibilità cognitiva e sensoriale, incluse videoguide in LIS e IS. La pagina di ciascun museo, cliccando sulla “i” di informazioni, riporta indicazioni sul grado di accessibilità dei siti per i visitatori con disabilità motoria. Ricordiamo che tuttavia molti siti sono ospitati in palazzi storici e luoghi molto particolari dal punto di vista paesaggistico, pertanto raccomandiamo di chiamare telefonicamente e documentarsi in maniera appropriata nella fase di preparazione della visita per evitare eventuali disagi.
Prenotazione per gruppi:
È attivo il servizio di prenotazione per gruppi presso i nostri luoghi della cultura. Per richiedere una prenotazione, è necessario inviare un’email all’indirizzo drm-lom.ufficiogruppi@cultura.gov.it, indicando tutte le seguenti informazioni:
- Data e ora della visita richiesta;
- Numero di biglietti interi, ridotti e gratuiti;
- Nome e cognome del richiedente e nome e cognome del referente della prenotazione;
- Indirizzo email al quale inviare il link per procedere al pagamento e confermare la prenotazione. Allo stesso indirizzo saranno inviati i biglietti;
- Numero di telefono del referente.
La prenotazione sarà confermata una volta completata la procedura di pagamento tramite il link ricevuto che rimarrà attivo fino al giorno precedente la visita. Si raccomanda di fornire tutti i dati richiesti per consentire la corretta gestione della prenotazione.
Rimaniamo in contatto:
Vi ricordiamo inoltre che il nostro istituto e i nostri musei sono presenti sui social (fb e ig), per cui è possibile seguire tutte le nostre attività e le più recenti novità. Abbiamo anche una newsletter, iscriviti!
Rimborsi:
Vi ricordiamo che il biglietto acquistato e non fruito non può essere rimborsato. I biglietti cumulativi possono essere utilizzati in qualsiasi data durante gli ordinari giorni e orari di apertura dei Musei e hanno la validità di 7 giorni o di 30 giorni dalla data di validazione. Si prega di verificare nei dettagli i giorni di validità e consultare sempre la pagina del museo sul questo sito per verificare gli orari di apertura ufficiali e le giornate a ingresso gratuito.
Nel caso in cui al momento del pagamento del biglietto in loco si verificassero problematiche tecniche con conseguente doppio addebito si prega di:
– non cestinare i titoli di ingresso e le ricevute;
– attendere 15 giorni lavorativi per verificare che l’addebito venga stornato;
– solo al termine dei 15 giorni lavorativi inviare l’istanza di richiesta di rimborso inviando via mail l’apposito modulo corredato da copie digitali della ricevuta di pagamento, del biglietto acquistato e dei documenti identificativi dell’acquirente al seguente indirizzo: drm-lom@cultura.gov.it.
Modulo per richiesta di rimborso
